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Prodotti 100% Italiani, 100% fatti per piacere
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CONDIZIONI DI VENDITA

Condizioni di vendita

Il negozio online terradegliulivi.it è di proprietà della società Terra degli Ulivi di Guariento Andrea, P. IVA 01715400089

Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge. Gli importi dei prodotti e la loro relativa disponibilità possono essere soggetti a variazioni.

Pagamenti

Dopo aver effettuato il vostro ordine sull'e-commerce, per completarlo potete procedere al pagamento sia online che offline, tramite:

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  • Carta di Credito
  • Contrassegno, al momento della consegna della merce - con un costo di servizio pari a 3,90€
  • Bonifico Bancario intestato a:

Terra Degli Ulivi di Guariento Andrea

Via Torino, 6 – 18027 – Pontedassio (IM)

IBAN: IT46T0306949042100000001673

Banca Intesa San Paolo – Filiale di Pontedassio

Nella causale del pagamento evidenziare nome e cognome di chi ha effettuato l'ordine e data dell'ordine

 

Consegne

I nostri prodotti viaggiano per tutta l'Italia: il contributo previsto per le spese di consegna è di 10,00€, ma la spedizione è gratuita per gli ordini di valore pari o superiore a 99,00 €

Affidiamo tutte le nostre spedizioni ai migliori corrieri espressi nazionali che offrono la possibilità di ricevere il pacco in 24/48 a partire dal momento in cui viene ritirato il pacco dal nostro magazzino.

Il pacco è tracciabile sui sistemi web del corriere per darti maggiore controllo sullo stato della consegna. La tempistica indicata esclude isole, zone disagiate, periodi di particolare intensità e imprevisti del corriere durante la consegna.

Per i paesi che fanno parte dell'UE, le spese di trasporto saranno calcolate al momento dell’ordine. Il costo del trasporto varia a seconda del paese di destinazione e dipende dal peso e dal volume dei prodotti scelti.

Anche per i paesi extra europei le spese di trasporto saranno calcolate al momento dell’ordine. Il costo del trasporto varia a seconda del paese di destinazione e dipende dal peso e dal volume dei prodotti scelti.

Inoltre, i prezzi non includono i dazi e gli oneri doganali, che saranno a carico del cliente e saranno richiesti direttamente dallo spedizioniere al momento della consegna della merce.

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni lavorativi, a partire dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati (ai sensi dell'art.49, comma 4, D. Lgs. del 21 Febbraio 2014 n° 21).

Per restituire un prodotto è sufficiente che osserviate il limite dei 14 giorni lavorativi e che ci inviate comunicazione scritta dell'intenzione di procedere con il reso tramite email.

L'indirizzo a cui scrivere è: amministrazione@terradegliulivi.it

Riceverete risposta con chiare istruzioni per effettuare il reso. Nessun reso verrà accettato se non preventivamente autorizzato da amministrazione@terradegliulivi.it in forma scritta.

Noi ci occuperemo del rimborso o della sostituzione del prodotto nel minor tempo possibile, entro 14 giorni dalla data in cui siamo venuti a conoscenza dell'esercizio del vostro diritto di recesso.

 

Cancellazione degli Ordini
La Società Terra degli Ulivi di Guariento Andrea mette a disposizione dei Clienti la possibilità di cancellare un ordine. Potrai chiedere la cancellazione dell’Ordine esclusivamente prima della ricezione della mail di conferma dell’Ordine da parte nostra. Nel caso in cui volessi procedere alla cancellazione in questa fase, ti preghiamo di contattarci al più presto (mail amministrazione@terradegliulivi.it) al fine di conoscere lo stato di avanzamento. Ricordati in ogni caso che la cancellazione dell’Ordine non può più essere richiesta quando la spedizione è già partita.

Reclami
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattare direttamente l'indirizzo: amministrazione@terradegliulivi.it. citando il numero dell’ordine.

Note sulla privacy

Il testo informativo sulla tutela della privacy, l'utilizzo dei dati personali e sulla loro gestione e cancellazione, è consultabile alla pagina Privacy.